구매 프로세스




규정과 유의사항 필독

- 건희어패럴과의 신용거래를 위해 주문 전 반드시 규정과 유의사항을 확인해주세요.

 규정과 유의사항은 [메인화면 - 구매 MANUAL] 메뉴에 위치

- 건희어패럴이 명시한 규정과 유의사항을 확인하지 못하고 제작 진행 시,
 발생하는 모든 문제에 대하여 건희어패럴이 책임지지 않습니다.

시안과 견적 문의하기

- 디자인 의류 제작을 위해 본 작업 전 시안을 미리 받아보세요!
- 시안 / 견적 문의 게시판을 이용해 주시면 빠르고 정확한 답변 받아 보실 수 있습니다.
 [시안 / 견적문의 게시판 이용하기]

주문하기

- 결정된 최종 시안으로 제작을 원하시면 주문하기 게시판을 이용하여 제작 요청해주세요.
- 게시글 작성 시 [주문자용 작업지시서]를 함께 작성하여 첨부해 주세요.

최종 작업지시서 컨펌

- 고객님이 작성하신 주문 게시글을 바탕으로 건희어패럴이 작성한 최종 작업지시서를 확인하는 단계입니다.
- 고객님이 정해주신대로 최종 작업지시서가 올바르게 기록되었는지 마지막으로 점검하는 단계입니다.
- 최종 작업지시서 확인 이후 수정이 불가함을 알려드리며 오류가 발생하지 않도록 모든 사항에 대한 철저한 확인해주세요.

시안과 견적문의




시안과 견적 문의하기

- 문의글 작성 시 총 제작 수량, 디자인 사항 등을 상세히 알려주시면 더욱 정확한 견적이 가능합니다.
- 디자인 크기를 기재하지 않으신 경우 건희어패럴 표준으로 제작됩니다.
 ai 파일 첨부해주시면 가장 빠르고 정확한 시안을 받아 보실 수 있습니다.
- 디자인 파일 (ai, jpg, png, psd, gif 등) 함께 첨부해주셔야 빠른 시안과 견적 받으실 수 있습니다.
- 시안 / 견적문의 게시판에 문의글 작성해 주시면 건희어패럴 디자인팀이 시안 작업하여 보내드립니다.

시안과 견적 확인

- 작업 완료된 시안과 견적서는 문의글에 기재된 대표자님의 카카오톡 계정으로 보내드립니다.
- 시안 수정을 원하시는 경우 건희어패럴 카카오톡 계정으로 연락주세요.
- 고객님의 마음에 들 때까지 시안 수정해 드리고 있습니다.

최종시안 확정

- 마음에 드는 최종시안이 결정되면 주문하기 게시판을 이용하여 게시 글을 작성해주세요.
- 건희어패럴에서 주문 게시글 확인 후 최종 작업지시서를 작성하여 대표자님께 최종 컨펌 후 본 작업에 들어갑니다.

배송안내




택배

- 택배는 제품 배송 시 가장 일반적으로 사용되는 방법입니다.
 택배로 제품 배송될 경우 발송 후 2-3일 정도의 시간이 소요됩니다.
- 정확한 제품 위치 추적을 위해 운송장 번호를 알려드리고 있습니다.
 운송장 번호를 통해 제품의 현재 위치를 확인하실 수 있습니다.
- 경우에 따라 뜻하지 않은 천재지변, 택배사의 사정 등으로 제품 배송이 늦어질 수 있음을 알려드립니다.
- 제주, 산간지방의 경우 추가요금이 발생되며, 배송기간 또한 여유를 가지시는 것이 좋습니다.

오토바이 퀵

- 퀵업체의 규정에 따라 거리에 따른 추가요금이 발생합니다. 지역에 따라 책정가격이 다를 수 있습니다.
- 물량이 많은 경우 오토바이에 모두 싣지 못하여 다마스로 배송해야 하는 경우도 있습니다.
 (다마스의 경우 비용이 높아집니다.)

고속버스

- 고속버스 탁송의 경우 당일 수령이 가능합니다.
- 경우에 따라 뜻하지 않은 천재지변 등의 이유으로 고속버스가 오후 8시 이후 도착할 경우, 당일 수령이 어려울 수 있습니다.
- 문의사항은 본사 직원과 필히 상담 해주세요.

해외배송 EMS

- 해외 배송을 이용하실 경우 배송비, 보험료 및 관세는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
- 보험을 들지 않았을 경우 발생한 분실, 파손 등의 문제에 대하여 건희어패럴은 책임지지 않습니다.
- 배송 국가, 배송 제품의 무게/크기 등에 따라 책정되는 배송비가 다르다 보니 정확한 배송비의 예측이 어렵습니다.
- 일정 금액을 선 입금으로 받고 추후 차액 발생 시 고객님께 돌려드리거나 추가요금 발생 시 추가 금액을 지불하셔야 합니다.

규정과 유의사항




[ 시안 ]

- 건희어패럴에서는 제품 제작 전 이미지 시안으로 확인을 받고 작업 진행하고 있습니다.
- 시안은 참고용 이미지 파일이므로 실 제품과 100% 일치하지 않습니다.
-시안의 컬러는 디스플레이의 사양, 설정, 주변환경 등에 따라 다르게 보일 수 있고
 마크, 로고, 문구 등의 크기, 비율 또한 컴퓨터 작업과 실 제품 사이 차이가 발생 할 수 있습니다.
-자수 디자인 크기가 중요하신 고객님께서는 사이즈를 미리 정해주셔야 합니다.
 크기를 미리 정해주시지 않은 경우 건희어패럴 표준으로 제작됩니다.
-최종 작업지시서를 통해 고객님께서 직접 확인 후 본 작업에 들어가는 시스템으로
 고객님께서 놓친 오류/오타 등의 문제에 대해서 건희어패럴이 책임지지 않습니다.

[ 샘플 ]

- 제품 주문 전, PC 상으로 원단, 색감, 재질 등을 확인하시기 어려운 분들께서는
 건희어패럴 매장에 방문하셔서 제품을 직접 확인하고 착용해 보실 수 있습니다.
 방문을 원하시는 분께서는 카카오톡으로 방문 하루 전까지 방문 약속을 잡아 주시기 바랍니다.
 카톡: KHKH77
- 매장에 직접 오시기 어려운 분들 중 원하시는 분들에 한하여 샘플을 보내드립니다.
샘플 배송비용은 고객님 부담입니다. 상의 없이 착불로 보내주신 경우 해당 금액 다시 보내주셔야 합니다.
- 샘플 제품은 원단의 종류와 색상, 사이즈 치수 등이 보관기간, 환경 등의 요인에 따라 고객님이 제작하시려는 제품과 차이가 있습니다.

[ 주문 ]

- 단체복은 주문 제작 상품입니다. 고객님의 선 입금 후 바로 제작이 시작됩니다.
 단체복의 특성 상 재고의 가치가 전혀 없기 때문에 제작이 시작된 후 주문취소는 불가능합니다.
 제작이 시작된 후 주문취소의 경우 제작 금액 전액을 지불하셔야 합니다.
-최종 작업지시서 확인 후 발생하는 오류에 대해서 건희어패럴이 책임을 지지 않습니다.
 반드시 수량, 사이즈, 이니셜, 철자 등 모든 내용에 대한 확인을 철두철미하게 해주시기 바랍니다.
-제작이 시작된 이후(작업지시서 확인 받은 이후) 사이즈, 수량, 자수 내용 변경 등의 수정은 불가합니다.
 최종 작업지시서 확인 시 꼼꼼한 확인으로 오류가 발생하지 않도록 해주세요.

[ 원단 및 부자재 ]

- 습식 인조가죽 원단의 특성상, 습기에 약합니다.
 마찰과 접힘, 원단 노후에 따라 원단에 갈라짐이 발생할 수 있습니다.
- 모직 원단의 경우 마찰에 의해 보풀이 발생할 가능성이 있습니다.
- 밝은 계열의 원단의 경우공정 중 약간의 오염이 발생할 수 있으며,
 밝은 계열 원단의 특성상 안감 및 재봉선 등이 보일 수 있음을 감안하시고 선택해주시길 바랍니다.
- 건희어패럴이 채택하여 사용하는 원단(모직, 폴리에스테르, 합성피혁)의 경우
 제작 전 물 빠짐, 마찰 등의 테스트 후 제작이 진행되고 있습니다.
 특정 원단의 경우(짙은 색의 원단 등) 백색 계열의 합성 피혁 이염과 보관상태 등에 따라 이염이 되는 경우가 있으며 원단 특성상 이염 발생 가능성이 있습니다.

[ 자수와 프린팅 ]

- 디자인 도안의 위치와 크기를 따로 정해주지 않으신 경우, 건희어패럴의 표준으로 제작됩니다.
- 시안에서 보여지는 자수 / 프린팅 도안의 비율은 실제품의 비율과 다르게 느껴지실 수 있습니다.
- 디자인 도안의 위치, 크기 등은 모든 제품이 100% 일치할 수 없습니다.
- 자수 작업 후 원단이 우는 경우가 발생할 수 있습니다. 이것은 제품 불량이 아니며,
 모든 의류 제작 시 발생하는 현상으로 자수를 선택하신 고객님께서 감안하셔야 합니다.

[ 완성품 ]

- 고객님이 선택하신 디테일의 모든 내용에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
 자수 실 컬러 등 상세 사항 선택에 어려움이 있어 저희에게 선택을 맡기신 경우도 마찬가지입니다.
 취향에는 개인차가 있다는 점 염두하시고, 후회없는 선택을 위해 결정은 되도록 고객님께서 해주세요.
- 원단 견본으로 보는 색감과 실 제품으로 보는 색감에는 차이가 있습니다.
 원단 견본은 면적이 작기 때문에 어두워 보이고 제품은 면적이 넓어지므로 밝아 보입니다.
- 원단 염색 시 탕 차이에 의해 색상에 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.
 모든 의류 제작 시 발생하는 현상으로 이 점을 문제로 한 클레임은 받아들여지지 않습니다.
- 특별한 색상으로 염색을 원하신다면, 소재에 따라 염료의 흡착 정도가 달라 염색 느낌이 다르게 느껴지거나 보일 수 있습니다.
 간혹 정말 바라는 색상이 명백히 정해져 있으신 고객님들께서는 직접 부자재를 구해 오시는 분들도 계십니다.
 소재에 따른 염색 차이를 근거로 한 클레임은 받아들여지지 않습니다.
 반드시 컬러 선택에 대한 확신이 있을 때 최종 결정을 하시길 바랍니다.

[ 저작권 ]

-저작권 관련 캐릭터, 상표, 문구등은 작업 요청이 불가하므로 이 점 유의해주세요.
-고객님께서 요청하신 모든 디자인 사항에 관한 저작권 책임은 고객님께 있으며 차후 문제 발생 시 건희어패럴은 책임지지 않습니다.

[ A/S 및 교환 ]

- 건희어패럴의 제작 오류로 인한 사고 발생 시 무상으로 A/S해드리고 있습니다.
 (제품 받으신 날부터 7일 이내에 연락주셔야 무상 A/S이고 그 이후의 연락은 유상 A/S입니다.)
- 고객님의 부주의와 불찰로 인한 제작 사고 발생 시 유상 A/S입니다.
- 봉제의 특성 상 발생하는 실측사이즈 상의 약간의 오차는 모든 의류 재봉 시 나타나는 현상이며
 이를 문제로 한 무상 A/S요청은 받아들여지지 않습니다.
- 건희어패럴 제작제품에 문제가 발견될 시 물건 받으신 날부터 7일 이내에 연락을 주셔야 무상 수선 가능합니다.
  하지만 고객님의 불찰, 실수로 인한 문제는 7일 이내의 수선요청도 유상 처리해드리고 있습니다.
  7일 이후의 문제 발견 등 클레임은 모두 유상처리 됨을 알려드립니다.
- 하나부터 열까지 모두 주문자의 취향에 맞춰 제작되는 단체복의 특성 상 여분의 재고가 전혀 존재하지 않습니다.
 따라서 교환은 불가능함을 알려드립니다.

[ 세탁 ]

- 후드, 티셔츠 등 완사입 상품을 제외한 모든 건희어패럴 제작 제품 (야구점퍼, 항공점퍼 등)은 모두 드라이크리닝을 해주세요.

[ 보관 ]

- 모든 건희어패럴 제작 제품은 직사광선이 들어오지 않는 건조하고 서늘한 곳에 보관해주세요.